Ein führender EMS Provider, beauftragte einen Interim Head of Task Force Material Supply, um die Herausforderungen der Halbleiterkrise zu bewältigen und sicherzustellen, dass die Materialversorgung weiterhin reibungslos verlief.
Operations Transformation. Neuausrichtung von Produktion und Koordination eines Electronic Manufacturing Services (EMS) Providers an seinen Standorten im Inland und einem Werk im europäischen Ausland mit dem langfristigen Ziel, bis 2025 eine optimierte Production Network Strategy umzusetzen.
Die Case Study behandelt die Digitalisierung des gesamten Geschäftsbetriebs eines international agierenden Finanzdienstleisters im Automotive-Bereich bis 2025 als Teil der Gesamt-Konzernstrategie. Dabei wurden insgesamt 15 Einzel- und zugehörige Teilprojekte koordiniert und überwacht.
Der Auftraggeber beauftragte unseren Interim Manager mit der Integration und Verlagerung der Kabelfertigung mit ca. 110 Produktvarianten und einem Jahresumsatz von etwa 10 Mio. Euro von den Standorten in Deutschland und Polen des Ursprungsunternehmens zu den Standorten in Deutschland und Bulgarien unseres Auftraggebers.
Unser Interimer übernahm als Projektmanager Customer Success die Optimierung von Salesforce-Prozessen bei einer marktführenden Softwareagentur. Es wurden von ihm als Projektmanager KI-basierte Prozesse eingeführt, externe Dienstleister gesteuert, moderne Kommunikationstools und Konzepte eingeführt, und die Rückführung einer ausgelagerten Hotline wurde konzipiert, darunter die Einführung als Bezahlhotline.
